Jakarta, 29 November 2025 – Wajah baru transparansi informasi yang dikembangkan PT Kereta Api Indonesia (Persero) menjadi sorotan dalam Festival Media Digital Pemerintah (FMDP) 2025. Anne Purba selaku Vice President Corporate Communications KAI tampil sebagai pembicara dalam forum yang digelar di Teater Wahyu Sihombing, Taman Ismail Marzuki, Jakarta, Jumat lalu. Acara yang dibuka Wakil Ketua KPK Ibnu Basuki Widodo ini menghadirkan diskusi mendalam tentang peran ruang digital dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang transparan.
Forum yang diselenggarakan Biro Hubungan Masyarakat KPK mengusung tema “Partisipasi Publik di Ruang Digital: Sinergi untuk Transparansi”. KAI menghadirkan wajah baru transparansi melalui integrasi berbagai platform digital yang memungkinkan masyarakat tidak hanya mengakses informasi tetapi juga berpartisipasi aktif dalam perbaikan layanan. Pendekatan ini menunjukkan evolusi transparansi dari sekadar keterbukaan menjadi dialog konstruktif antara perusahaan dan publik.
Dalam sesi dialog bersama Kepala Pusat Data, Informasi dan Komunikasi Kebencanaan BNPB Abdul Muhari dan Co-founder Think Policy Indonesia Florida Andriana, Anne memaparkan bagaimana KAI mentransformasikan data interaksi publik menjadi perbaikan konkret. Data menunjukkan bahwa pada periode Januari hingga Juni 2025, tercatat 1,58 juta interaksi dengan media sosial sebagai kanal yang mengalami pertumbuhan tertinggi, mencerminkan pergeseran pola komunikasi publik yang lebih dinamis.
Anne menekankan bahwa wajah baru transparansi KAI tercermin dalam inovasi seperti Female Seat Map yang memberikan informasi lebih inklusif bagi pelanggan perempuan. “KAI akan terus menghadirkan layanan yang relevan, terbuka untuk kolaborasi, dan berkomitmen memberi manfaat bagi masyarakat melalui transportasi yang aman, modern, dan berkelanjutan,” tutup Anne. Kehadiran dalam FMDP 2025 mempertegas posisi KAI sebagai badan publik yang terus berinovasi dalam transparansi informasi.
(Redaksi)