Jakarta, 22 Oktober 2025 – Pembentukan sikap melayani yang baik menjadi fokus utama program pelatihan sumber daya manusia berorientasi hospitality yang diselenggarakan KAI Services pada pertengahan Oktober di Auditorium Kantor Pusat, Stasiun Mangga Besar, Jakarta. Program yang diikuti 65 petugas kebersihan dan parkir ini menghadirkan tim hospitality kantor pusat yang menyampaikan berbagai materi penting termasuk pengembangan pola pikir melayani, pemahaman esensi hospitality, dan keterampilan menangani keluhan pelanggan. Salah satu peserta, Muhammad Arifin, mengungkapkan antusiasmenya karena mendapatkan banyak masukan tentang bagaimana memiliki sikap yang baik tidak hanya saat bekerja tetapi juga dalam kehidupan sehari-hari, serta memahami bagaimana membangun pola pikir melayani dengan baik yang bermanfaat untuk meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan di lingkungan stasiun.
(Redaksi)