Jakarta, 23 Agustus 2025 – Pengelolaan area bermain anak di 35 stasiun PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengandalkan sinergi optimal antar divisi untuk memastikan operasional yang efisien dan berkualitas. Kolaborasi antar divisi operasional, pemeliharaan, layanan pelanggan, dan keamanan menciptakan sistem pengelolaan terintegrasi yang responsif terhadap kebutuhan pengguna fasilitas bermain.
Koordinasi antar divisi dimulai dari tahap perencanaan operasional harian hingga strategis jangka panjang. Divisi operasional bertanggung jawab terhadap penjadwalan dan manajemen kapasitas, divisi pemeliharaan memastikan kondisi fasilitas selalu optimal, layanan pelanggan menangani tanggapan dan bantuan, sementara keamanan menjamin keselamatan dan kenyamanan area bermain.
Sistem sinergi ini telah diimplementasikan secara konsisten di seluruh lokasi area bermain anak, termasuk Stasiun Gambir, Pasar Senen, Bandung, Cirebon, Semarang Tawang, Yogyakarta, Solo Balapan, Surabaya Gubeng, Malang, Medan, Kertapati, Lubuk Linggau, dan Tanjung Karang. Platform digital terintegrasi memfasilitasi komunikasi waktu nyata antar divisi dan memungkinkan waktu respons yang cepat terhadap berbagai situasi.
“Area bermain anak di stasiun menghadirkan suasana yang lebih ceria. Anak-anak bisa bermain dengan aman sambil menunggu keberangkatan, sementara orang tua dapat beristirahat lebih tenang. Dengan begitu, waktu menunggu kereta tetap menjadi momen menyenangkan bagi seluruh keluarga,” ungkap Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menekankan bahwa sinergi antar divisi menjadi fondasi utama dalam memberikan pengalaman yang unggul.
(Redaksi)