Jakarta, 07 Agustus 2025 – Naik kereta api kini semakin praktis berkat penerapan sistem Face Recognition di gate boarding. PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan teknologi ini untuk memudahkan proses pemeriksaan tiket tanpa perlu menunjukkan dokumen fisik.
Penumpang cukup berdiri di depan kamera yang tersedia di pintu masuk boarding. Dalam hitungan detik, sistem akan memverifikasi data penumpang dan mengizinkan akses masuk jika semua informasi sesuai.
Corporate Secretary KAI, Anne Purba, mengatakan, “Kami ingin memberikan pengalaman perjalanan yang mudah, cepat, dan aman bagi pelanggan. Dengan teknologi ini, pelanggan tidak perlu repot mencari atau mencetak tiket.”
Selain memudahkan, teknologi ini juga membantu mempercepat alur penumpang di stasiun. Waktu boarding berkurang signifikan karena pemeriksaan dilakukan secara otomatis tanpa interaksi manual dengan petugas.
Dari sisi operasional, sistem ini membantu mengurangi penggunaan kertas tiket dalam jumlah besar. Menurut catatan KAI, ribuan rol tiket berhasil dihemat sejak sistem ini diimplementasikan di beberapa stasiun besar.
Anne juga menegaskan bahwa data penumpang aman karena dilindungi oleh sistem keamanan berlapis. “Kami mengutamakan perlindungan data pribadi pelanggan sesuai regulasi yang berlaku,” ujarnya.
Respon pengguna pun sangat positif. Banyak penumpang mengaku puas karena proses boarding menjadi jauh lebih lancar dan minim hambatan.
KAI akan terus melakukan pengembangan agar teknologi ini dapat digunakan di seluruh stasiun dan terintegrasi dengan berbagai layanan perjalanan lainnya.
“Ini adalah langkah nyata KAI menuju era transportasi digital yang modern dan efisien,” tutup Anne. (Redaksi)