Jakarta, 2 November 2025 – Kenyamanan perjalanan dengan kereta api akan semakin terasa ketika setiap penumpang menjaga etika dan sikap saling menghormati. Pesan ini disampaikan PT Kereta Api Indonesia (Persero) kepada seluruh pelanggan yang terus meningkat jumlahnya, mencapai 41,4 juta penumpang untuk layanan antarkota dan lokal selama sembilan bulan pertama tahun 2025.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menjelaskan bahwa kenyamanan bukan hanya tanggung jawab penyedia layanan, tetapi juga peran aktif dari setiap penumpang. “Kenyamanan perjalanan berawal dari rasa saling menghormati. Saat kita antre dengan tertib, berbicara sopan, atau memberi ruang kepada pelanggan lain, suasana di dalam kereta menjadi lebih hangat dan bersahabat,” katanya.
KAI mengimbau penumpang untuk menerapkan berbagai etika sederhana namun berdampak besar. Mulai dari menjaga kebersihan gerbong, merapikan barang bawaan, menggunakan headset untuk mendengarkan musik atau menonton video, hingga berbicara dengan volume yang tidak mengganggu. Bagi penumpang yang kurang sehat, penggunaan masker sangat disarankan. Sementara itu, pemilihan makanan yang tidak berbau menyengat dan menghormati privasi sesama penumpang juga menjadi bagian penting dari etika perjalanan.
Perjalanan dengan kereta api memberikan kesempatan untuk menikmati pemandangan alam yang indah sambil berbagi momen bersama orang-orang terkasih. Dengan dukungan petugas yang ramah dan siap membantu, KAI berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang tidak hanya aman, tetapi juga meninggalkan kesan positif yang berkesan.
(Redaksi)