Jakarta, 2 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus meningkatkan kualitas layanan premium KA Sindang Marga untuk masyarakat Sumatera Selatan. Berbagai program perbaikan dan inovasi dilakukan pada kereta api kelas eksekutif dan bisnis rute Kertapati–Lubuk Linggau. Peningkatan kualitas menjadi fokus utama untuk memberikan pengalaman terbaik kepada penumpang.
Data periode Januari–September 2025 menunjukkan hasil positif dengan 226.841 penumpang, meningkat 6,27 persen dari tahun sebelumnya. Angka ini membuktikan bahwa upaya peningkatan kualitas diapresiasi masyarakat. Pelatihan kru, perbaikan fasilitas, dan modernisasi sistem operasional menjadi bagian dari program peningkatan.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa peningkatan kualitas adalah proses berkelanjutan. “KA Sindang Marga menjadi contoh nyata bagaimana pemerataan layanan transportasi modern dan berkelas kini hadir di seluruh wilayah Indonesia, termasuk di Sumatera,” kata Anne. Ia menambahkan bahwa KAI terus mendengarkan masukan pelanggan untuk perbaikan layanan.
Program peningkatan kualitas meliputi berbagai aspek, dari kebersihan gerbong, kenyamanan kursi, hingga sistem informasi penumpang. KAI berkomitmen tidak pernah berhenti berinovasi untuk memberikan layanan terbaik.
(Redaksi)