Jakarta, 23 Desember 2025 – Dalam menghadapi lonjakan penumpang Natal dan Tahun Baru, KAI Services memperkuat peran sebagai mitra layanan kereta berkelanjutan melalui inisiatif Petugas Cleaning Excellence yang menjaga kebersihan stasiun dan kereta sekaligus mengedukasi penumpang.
Sebanyak 34 petugas ditempatkan di stasiun-stasiun strategis, termasuk Gambir, Pasar Senen, Bandung, Semarang, hingga Ketapang. Mereka bertugas memastikan fasilitas tetap nyaman dan mendukung perilaku minim sampah.
Petugas direkrut dari anak muda komunikatif dan santun, dilatih untuk menyampaikan pesan kebersihan secara persuasif, sehingga ajakan menjaga lingkungan diterima dengan mudah oleh penumpang.
Selain mengedukasi, mereka juga cermat mengamati area yang memerlukan perhatian, memastikan setiap sudut stasiun dan kereta tetap rapi dan nyaman digunakan.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menekankan pentingnya kampanye ini. “Selama masa Angkutan Nataru, volume penumpang meningkat signifikan. Melalui Petugas Cleaning Excellence ini, kami tidak hanya fokus pada aspek kebersihan, tetapi juga mengajak penumpang untuk bersama-sama membangun kesadaran menjaga kebersihan sebagai bagian dari budaya perjalanan,” ujar Nyoman.
Pendekatan empati memungkinkan interaksi yang hangat dengan penumpang, membuat pesan kebersihan tersampaikan tanpa mengganggu kenyamanan perjalanan.
Kehadiran mereka di kereta juga signifikan, memastikan fasilitas tetap bersih dan sampah ditempatkan pada tempatnya, sehingga perjalanan lebih nyaman.
Inisiatif ini menegaskan komitmen KAI Services dalam menghadirkan layanan kereta bersih, nyaman, dan berkelanjutan, serta membangun budaya peduli lingkungan di transportasi publik. (Redaksi)