Jakarta, 25 Agustus 2025 – Investasi KAI dalam fasilitas pengering payung di 43 stasiun berhasil meningkatkan nilai merek perusahaan sebagai operator transportasi yang peduli terhadap detail kenyamanan pelanggan. Investasi ini menunjukkan komitmen jangka panjang dalam membangun reputasi sebagai penyedia layanan transportasi berkualitas tinggi.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa investasi dalam fasilitas pengering payung merupakan bagian dari strategi pembangunan nilai merek yang berkelanjutan. “Ini bagian dari komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun nilai merek yang kuat di mata pelanggan,” katanya.
Nilai merek yang meningkat tercermin dari persepsi positif masyarakat terhadap inovasi-inovasi yang dihadirkan KAI. Fasilitas pengering payung menjadi salah satu pembeda yang memperkuat posisi perusahaan sebagai operator transportasi yang inovatif dan responsif.
Peningkatan nilai merek ini berdampak positif terhadap pertumbuhan pelanggan yang mencapai 286,57 juta pada periode Januari-Juli 2025. Anne menegaskan bahwa investasi dalam nilai merek akan terus dilakukan melalui pengembangan fasilitas-fasilitas inovatif yang memberikan nilai tambah nyata bagi pengalaman perjalanan pelanggan.
(Redaksi)