Jakarta, 30 Oktober 2025 – Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, melakukan kunjungan langsung kepada penumpang KA Purwojaya yang terdampak insiden anjlogan di Stasiun Kedunggedeh. Kunjungan ini menjadi bagian dari Program Visit Retensi untuk memberikan perhatian personal dan solusi pasca-insiden. Penumpang menerima voucher tiket dan merchandise sebagai bentuk apresiasi. Langkah ini menunjukkan komitmen KAI terhadap pelayanan humanis dan pengalaman pelanggan. (Redaksi)