Jakarta, 25 Oktober 2025 – Kemudahan dalam bepergian kini semakin nyata bagi pelanggan yang berangkat dari Stasiun Merak. Melalui aplikasi Access by KAI, PT Kereta Api Indonesia (KAI) menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih cepat, praktis, dan efisien bagi masyarakat yang ingin menjelajahi berbagai destinasi dari ujung barat Pulau Jawa.
Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk memesan tiket, mengecek jadwal perjalanan secara real-time, memilih tempat duduk, hingga mengetahui informasi promo. Dengan satu genggaman, seluruh proses perjalanan kini dapat dilakukan secara digital tanpa harus datang langsung ke loket.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa digitalisasi ini merupakan bentuk nyata peningkatan layanan. “KAI ingin terus menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat masa kini, tanpa meninggalkan nilai sejarah dan jati diri perkeretaapian nasional,” ujarnya.
Stasiun Merak sendiri merupakan stasiun penting yang menjadi simpul konektivitas antara Pulau Jawa dan Sumatera. Dengan 14 perjalanan KA Commuter Line Merak–Rangkasbitung setiap hari, layanan digital sangat membantu mengelola volume pelanggan yang mencapai sekitar 40.000 orang per bulan.
Pelanggan kini dapat merencanakan perjalanan dengan mudah, mulai dari jadwal keberangkatan hingga koneksi ke kapal laut di Pelabuhan Merak–Bakauheni. Semuanya terintegrasi dalam sistem yang efisien dan ramah pengguna.
Selain kemudahan akses digital, fasilitas di Stasiun Merak juga semakin lengkap. Mulai dari ruang tunggu yang nyaman, musala, toilet bersih, hingga pos kesehatan dan sistem keamanan berbasis CCTV 24 jam.
KAI terus berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan terjangkau bagi seluruh pelanggan, sekaligus menjaga nilai historis Stasiun Merak yang telah berdiri sejak 1914.
Dengan Access by KAI, kini bepergian dari Merak ke berbagai kota di Jawa maupun menyeberang ke Sumatera menjadi lebih praktis dan menyenangkan. (Redaksi)