Jakarta, 10 November 2025 – Nilai-nilai kepahlawanan diterjemahkan menjadi aksi pelayanan humanis oleh PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 7 Madiun dalam peringatan Hari Pahlawan tahun 2025. Stasiun Madiun menjadi panggung dari konsep pelayanan inovatif yang memadukan semangat perjuangan kemerdekaan dengan standar layanan transportasi modern. Petugas Ticket Officer dan Customer Service on Station yang berpenampilan layaknya pejuang kemerdekaan tidak hanya mengubah citra visual stasiun, tetapi juga menciptakan pengalaman emosional bagi penumpang yang menggunakan layanan pada hari bersejarah tersebut. Program interaktif meliputi sapa pelanggan, kuis edukatif, dan pembagian kenang-kenangan khas KAI sebagai bentuk program loyalitas perusahaan. Manager Humas Rokhmad Makin Zainul menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud penghargaan kepada pelanggan sekaligus pengingat bahwa peran pahlawan dalam perjuangan dan pembangunan bangsa sangat fundamental sehingga sejarah tersebut tidak boleh dilupakan, melainkan harus diteladani oleh generasi penerus dalam konteks profesi dan pengabdian kepada masyarakat masing-masing.
(Redaksi)