Jakarta, 23 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan Access by KAI sebagai sahabat perjalanan masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan membeli tiket, mengatur jadwal, hingga melakukan pembatalan perjalanan secara mandiri.
Hingga Selasa, 23 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket selama periode Nataru mencapai 2.615.902. Tiket kereta jarak jauh terjual 2.285.293 tiket atau 82,8 persen dari kapasitas, sedangkan tiket kereta lokal mencapai 330.609 tiket atau 44,4 persen.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyampaikan, “Sebagian besar tiket kereta api lokal memang baru dapat dibeli mulai H-7 sebelum keberangkatan. Oleh karena itu, penjualannya masih akan terus bertambah mendekati hari perjalanan. Seluruh tiket KA Lokal tersebut dapat dibeli dengan mudah melalui Access by KAI.”
Fitur reschedule dan pembatalan tiket memudahkan pelanggan menyesuaikan perjalanan tanpa harus ke stasiun, selama tiket tercatat atas nama pribadi atau kode booking. Fleksibilitas ini menjadi keunggulan utama aplikasi digital KAI.
Sepanjang Januari–November 2025, Access by KAI mencatat 26.800.195 transaksi tiket, dengan 73,24 persen dilakukan melalui platform digital. Khusus kereta jarak jauh, transaksi mencapai 23.901.220 tiket.
Selain tiket, aplikasi menyediakan layanan tambahan seperti pemesanan hotel, E-Porter, pembayaran listrik, serta konektivitas transportasi KA Bandara, Whoosh, dan LRT Jabodebek. Fitur face recognition boarding di 22 stasiun mempercepat proses naik kereta.
KAI menyiapkan total 3.506.104 tempat duduk untuk mendukung perjalanan wisata, silaturahmi keluarga, dan aktivitas ekonomi selama Nataru. Semua layanan dapat diakses dari satu aplikasi digital.
“Ekosistem digital Access by KAI memungkinkan pelanggan mengatur seluruh kebutuhan perjalanan dalam satu aplikasi, mulai dari tiket kereta api, layanan pendukung, hingga konektivitas antarmoda. Pendekatan ini memudahkan pelanggan menikmati perjalanan Nataru secara lebih nyaman dan terencana,” tutup Anne. (Redaksi)