Jakarta, 23 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengoptimalkan ekosistem digital Access by KAI untuk mempermudah perjalanan Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Aplikasi ini memungkinkan penumpang membeli tiket sekaligus mengakses layanan tambahan secara bersamaan.
Hingga Selasa, 23 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket mencapai 2.615.902 tiket, dengan tiket jarak jauh terjual 2.285.293 tiket atau 82,8 persen dari kapasitas, sementara tiket kereta lokal mencapai 330.609 tiket atau 44,4 persen.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyampaikan, “Sebagian besar tiket kereta api lokal memang baru dapat dibeli mulai H-7 sebelum keberangkatan. Oleh karena itu, penjualannya masih akan terus bertambah mendekati hari perjalanan. Seluruh tiket KA Lokal tersebut dapat dibeli dengan mudah melalui Access by KAI.”
Selain pembelian tiket, Access by KAI memungkinkan pelanggan melakukan reschedule dan pembatalan tiket secara mandiri, selama tiket tercatat atas nama pribadi atau kode booking. Fitur ini memberikan kemudahan tinggi bagi pengguna.
Sepanjang Januari–November 2025, aplikasi ini mencatat 26.800.195 transaksi tiket, dengan 73,24 persen dilakukan secara digital. Khusus kereta jarak jauh, transaksi mencapai 23.901.220 tiket.
Aplikasi juga menyediakan layanan tambahan seperti pemesanan hotel, E-Porter, pembayaran listrik, serta integrasi transportasi KA Bandara, Whoosh, dan LRT Jabodebek. Fitur face recognition boarding mempercepat proses naik kereta di 22 stasiun.
KAI menyiapkan total 3.506.104 tempat duduk untuk mendukung perjalanan wisata, silaturahmi, dan kegiatan ekonomi selama Nataru, semua bisa diakses melalui satu aplikasi digital.
“Ekosistem digital Access by KAI memungkinkan pelanggan mengatur seluruh kebutuhan perjalanan dalam satu aplikasi, mulai dari tiket kereta api, layanan pendukung, hingga konektivitas antarmoda. Pendekatan ini memudahkan pelanggan menikmati perjalanan Nataru secara lebih nyaman dan terencana,” tutup Anne. (Redaksi)