Jakarta, 8 Agustus 2025 – Keikutsertaan KAI Services dalam ajang Service Champions KAI 2025 menjadi bukti konsistensi perusahaan dalam mempertahankan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Diselenggarakan di Bandung, ajang ini mempertemukan insan layanan terbaik dari seluruh unit KAI Group untuk beradu keterampilan dan kreativitas.
Direktur Utama KAI Services, Ririn Widi Astutik, menyebut ajang ini sebagai sarana evaluasi kualitas pelayanan. “Melalui kompetisi ini kami mengukur sejauh mana keterampilan dan sikap pelayanan insan kami dapat memenuhi ekspektasi pelanggan,” katanya.
Penampilan prima frontliner seperti Prama Prami, petugas kebersihan OTC/OSC, dan petugas parkir berhasil memukau, serta mengantarkan KAI Services meraih penghargaan di tiga kategori.
Ririn memastikan partisipasi serupa akan terus dilakukan untuk memacu semangat dan inovasi layanan, sehingga pelanggan selalu mendapatkan pengalaman berkualitas di setiap perjalanan.
(Redaksi)