Jakarta, 4 September 2025 – KAI Services menampilkan semangat “Central of Service” dalam perayaan Hari Pelanggan Nasional. Perusahaan menghadirkan layanan personal, sapaan hangat, dan hadiah menarik bagi para penumpang untuk menunjukkan apresiasi loyalitas mereka.
Direktur Utama KAI Services, Ririn Widi Astutik, bersama Direktur Consumer Business, Lies Permana Lestari, melayani penumpang di kereta makan. Kehadiran mereka memberikan pengalaman interaksi yang hangat dan memperlihatkan perhatian langsung terhadap pelanggan.
Di stasiun, Direktur Operasi, Bambang Suliastowo, dan Direktur Keuangan & Administrasi, Deny Eko Andrianto, menyapa penumpang, mendengar masukan, dan memastikan kenyamanan selama menunggu maupun menaiki kereta.
KAI Services menyiapkan berbagai hadiah. Pelanggan pertama di kereta makan mendapatkan gift, sementara pelanggan setia Railfood dan rombongan Kuliner Kereta menerima hadiah spesial sebagai bentuk apresiasi perusahaan.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Hilmi Ridwan, menekankan, “Sebagai Central of Service PT KAI (Persero), kami ingin memastikan bahwa pelanggan merasa dihargai, tidak hanya melalui layanan sehari-hari, tetapi juga melalui momen spesial seperti Hari Pelanggan Nasional. Kepercayaan pelanggan adalah energi yang membuat KAI Services terus berkembang dan berinovasi.”
Peringatan ini menunjukkan bahwa setiap pelanggan adalah mitra strategis bagi KAI Services. Loyalitas dan partisipasi mereka menjadi landasan pengembangan layanan publik yang lebih aman, nyaman, dan inovatif.
Dengan layanan personal, hadiah menarik, dan sapaan hangat, KAI Services menegaskan komitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan terbaik di setiap momen Hari Pelanggan Nasional. (Redaksi)