Jember, 28 Oktober 2025 – Pelanggan setia kereta api kini bisa menikmati perjalanan antarkota secara gratis berkat program Railpoint dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 9 Jember. Program ini memungkinkan pelanggan menukarkan poin hasil transaksi tiket menjadi tiket perjalanan baru.
Hanya dengan 200 Railpoint, pelanggan sudah bisa melakukan perjalanan menggunakan kereta komersial antarkota melalui aplikasi Access by KAI.
“Program penukaran Railpoint menjadi tiket kereta ini merupakan bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan setia. Kami ingin memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi pengguna kereta api komersial antarkota,” ujar Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember.
Railpoint menjadi bagian dari upaya KAI untuk memperkuat loyalitas pelanggan dengan memberikan manfaat nyata dari setiap transaksi yang dilakukan.
Selain itu, sistem ini juga menjadi sarana edukasi digital bagi pelanggan agar lebih terbiasa menggunakan aplikasi dalam setiap proses pembelian tiket dan pengelolaan perjalanan.
Poin yang dikumpulkan tidak hanya bisa ditukar dengan tiket, tetapi juga berbagai promo menarik dari mitra kerja sama KAI, sehingga semakin memberikan keuntungan bagi pelanggan setia.
“Semakin sering pelanggan bertransaksi dan bepergian dengan kereta api melalui aplikasi Access by KAI, semakin banyak Railpoint yang dapat dikumpulkan. Jadi, setiap perjalanan kini bukan hanya tentang tujuan, tetapi juga tentang manfaat yang bisa didapat,” tambah Cahyo.
Dengan sistem loyalitas ini, KAI ingin menunjukkan apresiasi nyata kepada pelanggan sekaligus memperkuat budaya digital di sektor transportasi publik.
Railpoint tidak hanya menghadirkan kemudahan, tetapi juga pengalaman baru yang membuat perjalanan bersama KAI semakin menyenangkan dan berkesan. (Redaksi)