Jakarta, 2 November 2025 – Pertumbuhan penumpang menjadi indikator utama keberhasilan layanan premium KA Sindang Marga di Sumatera Selatan. PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat peningkatan 6,27 persen dengan total 226.841 penumpang selama Januari–September 2025. Indikator pertumbuhan ini menunjukkan bahwa strategi layanan premium telah tepat sasaran.
Keberhasilan yang tercermin dari pertumbuhan penumpang merupakan hasil dari berbagai upaya sistematis. Peningkatan kualitas fasilitas, pelatihan kru yang intensif, dan perbaikan sistem operasional berkontribusi pada pencapaian ini. Setiap aspek pelayanan terus dipantau dan dievaluasi untuk memastikan standar terjaga.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menjelaskan pentingnya indikator pertumbuhan. “KA Sindang Marga menjadi contoh nyata bagaimana pemerataan layanan transportasi modern dan berkelas kini hadir di seluruh wilayah Indonesia, termasuk di Sumatera,” kata Anne. Ia menegaskan bahwa pertumbuhan penumpang adalah validasi bahwa masyarakat puas dengan layanan.
Indikator keberhasilan ini mendorong KAI untuk terus meningkatkan target dan kualitas layanan. Program-program pengembangan terus dirancang untuk mempertahankan dan meningkatkan pertumbuhan berkelanjutan.
(Redaksi)