Jakarta, 19 November 2025 – Stasiun Bekasi menjadi lokasi strategis penyelenggaraan pembinaan petugas kebersihan oleh Resclean KAI Services menjelang libur Natal dan Tahun Baru. Program yang diadakan pada 12 November ini diikuti oleh lima belas petugas On Station Cleaning yang bertugas di stasiun tersebut. Kegiatan berlangsung di Ruang Dirjen Stasiun Bekasi dengan agenda pembaruan keterampilan teknis dan peningkatan motivasi kerja. Pembinaan ini menjadi andalan dalam mempersiapkan petugas menghadapi peningkatan aktivitas penumpang yang signifikan selama masa liburan akhir tahun.
Berbagai materi esensial disampaikan kepada peserta untuk meningkatkan kompetensi operasional. Petugas mendapatkan pembelajaran tentang Basic Cleaning yang mencakup teknik pembersihan toilet dan area publik dengan standar profesional. Standar operasional Atebada dan Debanobersa turut dijelaskan secara rinci untuk memastikan konsistensi dalam menjaga kebersihan, kerapian, dan ketertiban di seluruh area stasiun. Materi Hospitality diajarkan oleh tim dari unit cleaning Kantor Pusat KAI Services untuk mengasah kemampuan komunikasi dan pelayanan yang ramah kepada penumpang. Pendekatan pelatihan yang menyeluruh ini bertujuan menciptakan standar layanan kebersihan yang unggul.
Salah satu peserta bernama Adi Rustadi memberikan testimoni positif mengenai manfaat pembinaan yang diikutinya. “Saya sangat senang mengikuti pembinaan ini karena bisa memperbarui teknik dasar kebersihan yang diajarkan oleh tim cleaning,” tuturnya dengan antusias. Menurutnya, materi yang disampaikan sangat relevan dengan tantangan pekerjaan di lapangan dan dapat langsung diaplikasikan. Antusiasme para petugas menunjukkan bahwa program pembinaan ini sangat diapresiasi dan efektif dalam meningkatkan kapasitas sumber daya manusia.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita menekankan pentingnya pembinaan dalam menjaga kualitas layanan. “Selain gelar pasukan, pembinaan ini kami lakukan agar petugas OSC selalu update skill serta teknik menjaga kebersihan di Stasiun Bekasi. Kami ingin memastikan pengguna kereta api mendapatkan pengalaman terbaik saat melakukan perjalanan liburan akhir tahun,” jelasnya. KAI Services terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik melalui investasi pada pengembangan kompetensi petugas secara berkelanjutan, memastikan standar kebersihan tetap optimal di seluruh stasiun.
(Redaksi)