Purwokerto, 11 September 2025 – Lokomotif KA Argo Dwipangga relasi Gambir – Solo Balapan tertabrak kendaraan di perlintasan sebidang Kutowinangun – Prembun pada Kamis (11/9), membuat perjalanan tertunda 157 menit. KAI Purwokerto langsung menyiapkan lok penolong dari Kutoarjo untuk melanjutkan perjalanan.
Dampak insiden ini juga dirasakan oleh KA Gajahwong (9 menit) dan KA Malabar (16 menit) yang melintas jalur tersebut. Gangguan operasional ini menjadi perhatian serius bagi KAI dalam menjaga keselamatan penumpang.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan yang terdampak. KAI berterima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan. Upaya percepatan penanganan sudah dilakukan agar perjalanan kereta api lainnya dapat kembali normal,” ujar Krisbiyantoro, Manager Humas Daop 5 Purwokerto.
Service recovery diberikan kepada penumpang KA Argo Dwipangga sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan atas keterlambatan yang dialami.
Insiden ini menjadi pengingat penting untuk meningkatkan kewaspadaan di perlintasan sebidang dan mengedukasi pengguna jalan agar lebih berhati-hati.
Pihak KAI menegaskan keselamatan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama, meskipun terjadi gangguan operasional.
Dengan penanganan cepat dan mitigasi risiko yang tepat, KAI memastikan perjalanan kereta lainnya tetap lancar dan pelayanan tetap optimal bagi seluruh penumpang. (Redaksi)