Jakarta, 4 September 2025 – KAI Services menonjolkan layanan Kuliner Kereta sebagai cara merayakan Hari Pelanggan Nasional. Aktivitas ini tidak hanya menghadirkan pelayanan terbaik, tetapi juga memperkuat kedekatan perusahaan dengan penumpang.
Direktur Utama KAI Services, Ririn Widi Astutik, bersama Direktur Consumer Business, Lies Permana Lestari, melayani pelanggan di kereta makan. Kehadiran mereka menghadirkan interaksi langsung yang hangat dan menyenangkan bagi para penumpang.
Di stasiun, Direktur Operasi, Bambang Suliastowo, dan Direktur Keuangan & Administrasi, Deny Eko Andrianto, ikut berinteraksi dengan pelanggan, mendengarkan masukan, dan memastikan kenyamanan selama menunggu dan naik kereta.
Selain layanan hangat, KAI Services memberikan hadiah menarik. Pelanggan pertama yang mengunjungi kereta makan mendapatkan gift, sementara pelanggan setia Railfood dan rombongan Kuliner Kereta menerima hadiah spesial sebagai apresiasi terhadap loyalitas mereka.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Hilmi Ridwan, menegaskan, “Sebagai Central of Service PT KAI (Persero), kami ingin memastikan bahwa pelanggan merasa dihargai, tidak hanya melalui layanan sehari-hari, tetapi juga melalui momen spesial seperti Hari Pelanggan Nasional. Kepercayaan pelanggan adalah energi yang membuat KAI Services terus berkembang dan berinovasi.”
Perayaan ini sekaligus menekankan pentingnya pelanggan sebagai mitra strategis dalam pengembangan layanan publik, mulai dari kuliner hingga keamanan dan kebersihan.
Dengan layanan kuliner yang istimewa, KAI Services berhasil membuat Hari Pelanggan Nasional menjadi momen berkesan, penuh apresiasi, dan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap penumpang. (Redaksi)