Jakarta, 2 November 2025 – Kepercayaan masyarakat Sumatera Selatan terhadap layanan premium KA Sindang Marga terus meningkat seiring dengan konsistensi kualitas pelayanan. PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat pertumbuhan penumpang yang stabil pada kereta api kelas eksekutif dan bisnis rute Kertapati–Lubuk Linggau. Kepercayaan yang tumbuh ini menjadi aset berharga bagi pengembangan layanan.
Periode Januari–September 2025 menunjukkan 226.841 penumpang, meningkat 6,27 persen dari 213.479 orang tahun sebelumnya. Angka pertumbuhan yang konsisten ini mencerminkan kepercayaan yang semakin menguat. Setiap perjalanan yang sukses memperkuat keyakinan penumpang terhadap keandalan layanan.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengapresiasi kepercayaan yang terus tumbuh. “KA Sindang Marga menjadi contoh nyata bagaimana pemerataan layanan transportasi modern dan berkelas kini hadir di seluruh wilayah Indonesia, termasuk di Sumatera,” kata Anne. Menurutnya, kepercayaan dibangun melalui transparansi, konsistensi, dan responsivitas terhadap kebutuhan pelanggan.
KAI terus memperkuat kepercayaan melalui pelayanan yang ramah, sistem informasi yang jelas, dan penanganan keluhan yang profesional. Kepercayaan masyarakat menjadi fondasi untuk pengembangan layanan jangka panjang.
(Redaksi)