Jakarta, 25 Oktober 2025 – Sebagai pintu gerbang konektivitas antara Pulau Jawa dan Sumatera, Stasiun Merak terus berbenah menghadirkan layanan terbaik bagi para pelanggannya. PT Kereta Api Indonesia (Persero) secara konsisten meningkatkan kualitas fasilitas di stasiun ini agar mampu memberikan kenyamanan maksimal bagi seluruh penumpang.
Stasiun Merak kini tampil dengan berbagai fasilitas modern, mulai dari ruang tunggu berpendingin udara, musala bersih, hingga area parkir luas yang mudah diakses. Pembenahan ini dilakukan untuk menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat yang semakin dinamis.
“Stasiun Merak memiliki nilai sejarah yang tinggi sekaligus fungsi strategis sebagai gerbang konektivitas Jawa dan Sumatera. KAI berkomitmen menjaga nilai historis bangunan ini sambil memastikan layanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu bagi seluruh pelanggan,” kata Vice President Public Relations KAI, Anne Purba.
Selain kenyamanan fisik, KAI juga menghadirkan pelayanan berbasis digital untuk memudahkan pelanggan, termasuk sistem pemesanan tiket dan informasi jadwal melalui aplikasi Access by KAI.
Fasilitas keamanan turut ditingkatkan dengan pemasangan CCTV 24 jam di seluruh area publik serta kehadiran petugas keamanan yang berpatroli secara rutin.
KAI juga menyiagakan pos kesehatan dan layanan lost and found agar pelanggan merasa aman dan tenang selama berada di area stasiun.
Kehadiran berbagai fasilitas ini membuat Stasiun Merak tidak hanya menjadi titik transit, tetapi juga pusat aktivitas publik yang nyaman dan aman.
Dengan wajah baru yang lebih modern dan bersih, Stasiun Merak kini menjadi simbol peningkatan kualitas layanan transportasi di wilayah barat Pulau Jawa. (Redaksi)