Jakarta, 25 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) menetapkan kesiapan penuh untuk Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) dengan fokus pada peningkatan pengalaman perjalanan keluarga. Selama 18 hari periode angkutan, KAI menghadirkan program tematik seperti Merchandise for Kids dan Fun Activity for Kids, serta dekorasi stasiun dan kereta bernuansa akhir tahun yang menarik.
Penyediaan program tematik ini merupakan bagian dari upaya KAI untuk memberikan perjalanan yang menyenangkan, melengkapi peningkatan layanan inti. KAI telah menambah 170 Customer Service Mobile (CSM) dan lebih dari 400 petugas kebersihan. Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menekankan bahwa keselamatan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama KAI.
Secara operasional, KAI Group telah meningkatkan kapasitas angkut sebesar 8,9 persen, menyediakan 49.635.448 tempat duduk. KAI juga menambah 54 perjalanan KA Antarkota per hari. Kesiapan teknis didukung oleh penguatan infrastruktur melalui pemasangan 84.525 meter rel baru yang bertujuan meningkatkan kualitas kestabilan perjalanan.
“Kami menetapkan keselamatan sebagai tujuan utama, menjaga performansi perjalanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan,” ujar Bobby Rasyidin. KAI mengajak masyarakat untuk merencanakan perjalanan sejak awal, memanfaatkan aplikasi Access by KAI untuk memantau ketersediaan tiket. Hingga 25 November 2025, 595.798 tiket Kereta Jarak Jauh telah terjual.
(Redaksi)