Jakarta, 21 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) meningkatkan intensitas layanan untuk menghadapi libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Peningkatan intensitas ini mencakup berbagai aspek operasional selama periode 18 hari yang berlangsung mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Total kapasitas yang disediakan mencapai 3.506.104 tempat duduk, terdiri dari kereta reguler sebanyak 3.028.320 kursi dan kereta tambahan sebanyak 477.784 kursi. Kapasitas ini disiapkan untuk melayani proyeksi 3.854.758 pelanggan selama masa Nataru.
VP Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa intensitas layanan ditingkatkan untuk mengantisipasi lonjakan mobilitas. “Momentum akhir tahun adalah waktu penting bagi banyak keluarga. Karena itu, kami memastikan seluruh proses operasional diperkuat, monitoring dilakukan secara real-time, dan seluruh petugas lapangan siap memberikan pelayanan terbaik,” tegasnya.
Peningkatan intensitas terlihat dari penambahan 170 Customer Service Mobile, penguatan layanan kebersihan dan frontliner, serta pengoperasian 54 perjalanan kereta tambahan per hari yang diperkuat dengan 22 lokomotif dan 22 rangkaian tambahan. Puncak perjalanan diprediksi terjadi pada 28 Desember 2025 berdasarkan data historis.
(Redaksi)