Jakarta, 4 September 2025 – KAI Services memperkuat keamanan untuk seluruh layanan transportasi publik, mulai dari LRT Jabodebek, Commuter Line, hingga kereta jarak jauh. Petugas keamanan hadir untuk memastikan setiap perjalanan penumpang berjalan aman dan nyaman.
Petugas selalu berkeliling dan siap membantu, sambil tetap menjaga ketertiban di stasiun maupun di dalam gerbong kereta. Pendekatan humanis membuat penumpang merasa dihargai.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Hilmi Ridwan, menekankan, “Bagi kami, keamanan bukan sekadar tugas menjaga, tetapi juga menghadirkan ketenangan bagi penumpang. Karena itu, setiap petugas dibekali pelatihan kedisiplinan sekaligus hospitality agar mampu bersikap tegas namun tetap humanis dalam melayani masyarakat.”
KAI Services secara rutin melakukan pembinaan agar setiap petugas mampu menghadapi berbagai situasi di lapangan sesuai SOP. Hal ini memastikan kualitas layanan keamanan tetap prima.
Selain menjaga keamanan, keberadaan petugas juga berfungsi sebagai edukasi bagi masyarakat. Penumpang diajak peduli terhadap fasilitas publik dan ketertiban agar perjalanan publik tetap nyaman.
Profesionalitas dan humanisme petugas menjadi ciri khas layanan KAI Services. Mereka berperan sebagai pengawal kenyamanan dan keamanan penumpang.
“Rasa aman dan nyaman adalah hasil kerja sama antara petugas dan penumpang,” tambah Hilmi, menegaskan pentingnya kolaborasi dalam menjaga transportasi publik. (Redaksi)