Jakarta, 4 September 2025 – Perjalanan menggunakan kereta api kini semakin nyaman berkat kehadiran satuan keamanan KAI Services yang profesional dan ramah. Unit Security ini tidak hanya menjaga area stasiun, tetapi juga hadir di dalam kereta, memastikan setiap perjalanan tetap aman dan kondusif bagi seluruh penumpang, mulai dari Commuter Line hingga LRT Jabodebek.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Hilmi Ridwan, menegaskan pentingnya layanan ini.
“Bagi kami, keamanan bukan sekadar tugas menjaga, tetapi juga menghadirkan ketenangan bagi penumpang. Karena itu, setiap petugas dibekali pelatihan kedisiplinan sekaligus hospitality agar mampu bersikap tegas namun tetap humanis dalam melayani masyarakat,” ujar Hilmi.
Selain menekankan keamanan, KAI Services juga rutin melakukan pembinaan dan pelatihan agar setiap petugas mampu menghadapi berbagai situasi di lapangan sesuai standar operasional perusahaan.
Kehadiran mereka sekaligus menjadi edukasi bagi masyarakat bahwa transportasi publik adalah ruang bersama yang harus dijaga.
“Rasa aman dan nyaman adalah hasil kerja sama antara petugas dan penumpang,” tambah Hilmi, menegaskan pentingnya sinergi dalam menjaga ketertiban dan fasilitas umum. Dengan profesionalitas dan pelayanan prima, KAI Services terus memperkuat perannya sebagai penyedia transportasi publik yang aman, nyaman, dan terpercaya. (Redaksi)