Jakarta, 31 Desember 2025 – Keamanan dan kenyamanan pengendara menjadi prioritas KAI Services dalam pengelolaan parkir stasiun selama libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Melalui unit bisnis Resparking, layanan parkir diperkuat untuk menghadapi lonjakan kendaraan.
Penguatan layanan dilakukan dengan menurunkan 29 petugas Customer Service Parking Excellent yang bertugas menjaga ketertiban dan kelancaran area parkir stasiun.
Petugas tersebut ditempatkan di berbagai stasiun besar di Pulau Jawa, seperti Stasiun Gambir, Pasar Senen, Bandung, hingga Banyuwangi, guna memastikan pelayanan merata di titik-titik padat.
Dalam tugasnya, petugas Customer Service Parking Excellent membantu mengatur arus kendaraan, memastikan transaksi parkir berjalan tertib, serta memberikan rasa aman bagi pengendara.
Mereka juga menjadi garda terdepan dalam membantu pengendara yang mengalami kendala, termasuk tiket parkir hilang atau kesulitan saat keluar area parkir.
Salah satu pengendara, Budi Johari, mengungkapkan bahwa kehadiran petugas memberikan rasa nyaman saat memarkirkan kendaraan di stasiun.
“Kemarin saat ingin menitipkan kendaraan, saya sempat menanyakan informasi parkir inap di stasiun Gambir, dan petugas Customer Service Parking Excellent dengan cekatan memberitahu tarif parkir yang saya butuhkan.” ujar Budi.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menegaskan bahwa fokus pada keamanan dan kenyamanan parkir merupakan bagian dari pelayanan pelanggan.
“Kehadiran petugas Customer Service Parking Excellent di beberapa stasiun membantu melayani para pengendara yang berada di stasiun dengan ramah dan sigap untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pengguna parkir di masa libur Nataru tahun 2025 / 2026 ini.” Ujar Nyoman dalam keterangan resminya pada (31/12). (Redaksi)