Madiun, 14 November 2025 — PT KAI Daop 7 Madiun memastikan seluruh stasiun dan rangkaian kereta di wilayah operasionalnya telah memenuhi Standar Pelayanan Minimum (SPM) sesuai ketentuan Kementerian Perhubungan. Kepastian ini diperoleh setelah dilakukan pemeriksaan menyeluruh oleh DJKA bersama tim KAI pusat.
Ramp check dilaksanakan pada 10–14 November sebagai persiapan menghadapi arus penumpang Natal dan Tahun Baru. Pemeriksaan ini menilai kesiapan operasional, fasilitas keselamatan, serta layanan penumpang yang akan menghadapi lonjakan signifikan pada masa Nataru.
Manager Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menyebutkan bahwa semua indikator pemeriksaan mengacu pada Permenhub PM 48 Tahun 2015. “Inspeksi tersebut dilakukan Tim DJKA Kemenhub yang didampingi tim dari Kantor Pusat PT KAI dan Daop 7 Madiun,” jelasnya.
SPM menjadi acuan utama dalam memastikan seluruh penumpang mendapat layanan yang layak, aman, dan berkualitas. Pemeriksaan difokuskan pada stasiun besar seperti Blitar, Kediri, Tulungagung, Jombang, Nganjuk, dan Madiun yang menjadi pintu pergerakan penumpang terbesar.
Fasilitas keselamatan termasuk APAR, jalur evakuasi, titik kumpul, dan informasi nomor darurat mendapat pengecekan ketat. Tim juga memastikan kejelasan informasi publik seperti denah stasiun, jadwal kereta, dan peta jaringan layanan bagi penumpang.
Dalam aspek kesehatan, P3K, kursi roda, tandu, pos kesehatan, hingga lampu penerangan wajib memenuhi standar. DJKA menilai kelengkapan fasilitas ini sangat penting terutama untuk penumpang berkebutuhan khusus atau situasi darurat.
Pemeriksaan juga menyasar kereta komersial jarak jauh yang dioperasikan Daop 7, termasuk KA Singasari, Bangunkarta, Brantas, dan Darmawangsa. Kebersihan ruang, fungsi AC, kondisi toilet, hingga perangkat keselamatan di setiap rangkaian turut diperiksa.
Hasil ramp check menunjukkan mayoritas fasilitas telah memenuhi ketentuan yang berlaku. Hal ini menjadi bukti keseriusan KAI dalam menjaga kualitas layanan publik, terutama pada momentum puncak seperti Nataru.
Zainul menegaskan bahwa SPM bukan hanya standar, tetapi komitmen KAI untuk memberikan layanan terbaik. Dengan persiapan yang matang, ia berharap masyarakat dapat menikmati perjalanan yang aman dan nyaman. (Redaksi)