Jakarta, 9 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus mengoptimalkan layanan KA Rajabasa untuk menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat lintas Sumatra Selatan dan Lampung. Layanan PSO ini menjadi salah satu moda transportasi paling diandalkan masyarakat dalam memenuhi aktivitas harian, baik untuk bekerja, mengenyam pendidikan, maupun kegiatan ekonomi lainnya.
Sepanjang Januari–Oktober 2025, KA Rajabasa mencatat 557.872 pelanggan atau naik 7,8 persen dibanding tahun sebelumnya. Angka tersebut menunjukkan bahwa optimasi layanan yang dilakukan KAI berdampak positif terhadap peningkatan minat masyarakat. Lonjakan ini juga membuktikan bahwa KA Rajabasa tetap relevan dan dibutuhkan sebagai moda transportasi publik.
Optimalisasi dilakukan melalui peningkatan fasilitas, perawatan rutin sarana dan prasarana, serta evaluasi ketepatan waktu perjalanan. “Melalui PSO, KAI memastikan seluruh lapisan masyarakat dapat menikmati transportasi yang aman, terjangkau, dan berkesinambungan,” ujar Vice President Public Relations KAI Anne Purba. Hal ini menjadi dasar bagi KAI untuk terus menyempurnakan layanan.
KAI juga meningkatkan pelayanan digital melalui aplikasi Access by KAI yang memudahkan pelanggan membeli tiket, mengakses informasi, dan memantau jadwal keberangkatan. Kehadiran layanan digital ini mempercepat proses pemesanan dan membantu masyarakat yang membutuhkan kepraktisan dalam merencanakan perjalanan.
Di jalur sepanjang 388 kilometer tersebut, KA Rajabasa menghubungkan sejumlah kota dan wilayah penting, termasuk Prabumulih, Baturaja, Martapura, dan Kotabumi. Mobilitas masyarakat di wilayah tersebut sangat terbantu berkat jadwal kereta yang stabil dan tarif yang ramah di kantong.
Selain itu, fasilitas stasiun terus ditingkatkan untuk memberikan kenyamanan bagi pelanggan. Mulai dari ruang tunggu, area informasi, hingga fasilitas dasar lainnya disiapkan untuk memastikan pengalaman perjalanan lebih baik. KAI juga menyiagakan petugas yang siap memberi bantuan kepada pelanggan di berbagai kondisi.
Keandalan layanan KA Rajabasa mendorong masyarakat menjadikannya moda pilihan utama, terutama di saat kebutuhan mobilitas terus meningkat. Penguatan layanan akan terus dilakukan KAI untuk memastikan operasional berjalan lancar dan aman.
Dengan meningkatnya kebutuhan perjalanan antarwilayah, KAI berkomitmen menghadirkan layanan KA Rajabasa yang semakin optimal dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan. (Redaksi)