Jakarta, 22 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyediakan jaringan layanan luas untuk mobilitas tinggi periode Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Jaringan layanan mencakup 39 stasiun yang tersebar di Jawa dan Sumatra dengan dukungan ratusan personel. KAI mengoperasikan total 7.982 perjalanan kereta api untuk melayani berbagai rute.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menjelaskan bahwa jaringan layanan luas menjadi kekuatan KAI dalam menghadapi mobilitas tinggi. Menurutnya, penyebaran personel di berbagai stasiun memastikan pelayanan merata di seluruh jaringan. “KAI hadir untuk memastikan mobilitas itu terjaga dengan kualitas layanan terbaik,” kata Anne.
Jaringan layanan luas didukung oleh penempatan 170 personel Customer Service Mobile di 39 stasiun yang bertugas membantu pelanggan. Mereka memberikan informasi perjalanan, mendampingi kelompok rentan, dan mengatur alur untuk mengurai kepadatan. Kebersihan dan kenyamanan dijaga melalui penambahan 490 personel kebersihan yang tersebar di stasiun, rangkaian kereta, dan layanan On Trip Cleaning.
Dalam sehari rata-rata terdapat 444 perjalanan kereta api yang melayani lintas Jawa dan Sumatra. Penambahan kapasitas memberikan keleluasaan bagi masyarakat dalam menentukan waktu perjalanan. Anne menegaskan bahwa keberhasilan angkutan akhir tahun merupakan kontribusi nyata KAI untuk menjaga denyut ekonomi nasional tetap berjalan positif.
(Redaksi)