Jakarta, 11 September 2025 – Data KAI Group mencatat kenaikan jumlah pelanggan menjadi 328.054.007 sepanjang Januari–Agustus 2025, atau tumbuh 8,51% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya. Angka ini menunjukkan semakin besarnya peran kereta api dalam memenuhi mobilitas harian dan perjalanan jarak jauh masyarakat.
Layanan KAI Wisata unggul dengan 146.952 pelanggan, meningkat 48,00% dari 99.288. Rute eksotis dan kabin nyaman menjadi pilihan wisatawan. LRT Jabodebek merebut 18.320.610 pelanggan, naik 44,25% dari 12.700.737. Hal ini berkat konektivitas efektif di Jabodetabek.
KAI Bandara melayani 4.639.062 pelanggan, tumbuh 25,60% dari 3.693.344, sementara KA Makassar–Parepare mencatat 204.829 pelanggan, naik 11,95%. LRT Sumsel mengangkut 3.001.558 pelanggan, bertambah 8,08%. KA jarak jauh dan lokal Jawa–Sumatera melayani 37.152.347 pelanggan, tumbuh 7,50%.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menekankan pentingnya ketepatan waktu operasional. “OTP kami mencapai 99,50% untuk keberangkatan dan 96,32% untuk kedatangan,” ujarnya. Ia memastikan KAI akan terus berinovasi agar layanan kereta api semakin memberi manfaat bagi pelanggan. (Redaksi)