Jakarta, 21 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan layanan kenyamanan melalui penambahan rangkaian kereta untuk masa angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Penambahan ini bertujuan meningkatkan kapasitas dan kenyamanan perjalanan selama periode 18 hari yang berlangsung mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
KAI menyediakan kapasitas mencapai 3.506.104 kursi penumpang untuk melayani mobilitas masyarakat di akhir tahun. Kapasitas ini terdiri dari 3.028.320 kursi pada kereta reguler dan 477.784 kursi pada kereta tambahan yang dioperasikan khusus untuk masa Nataru.
VP Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa penambahan rangkaian kereta menjadi respons terhadap tingginya kebutuhan mobilitas. “Kami memastikan seluruh proses operasional diperkuat, monitoring dilakukan secara real-time, dan seluruh petugas lapangan siap memberikan pelayanan terbaik,” tegasnya. Anne menambahkan bahwa momentum akhir tahun menjadi waktu penting bagi banyak keluarga.
Untuk mengoperasikan kereta tambahan, KAI menyiapkan 22 lokomotif dan 22 rangkaian tambahan guna mendukung 54 perjalanan kereta ekstra per hari. Proyeksi volume penumpang Nataru 2025/2026 diperkirakan mencapai 3.854.758 pelanggan dengan puncak perjalanan pada 28 Desember 2025. Selain itu, KAI juga menambah 170 Customer Service Mobile serta memperkuat layanan kebersihan dan frontliner.
(Redaksi)