Jakarta, 22 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mendorong mobilitas transportasi publik yang aman selama periode Natal dan Tahun Baru tahun ini. Kesiapan sarana, prasarana, dan pelayanan publik menjadi prioritas utama dalam menjaga kelancaran perjalanan pelanggan di akhir tahun. KAI mengoperasikan total 7.982 perjalanan kereta api yang mencakup 7.038 perjalanan reguler dan 944 perjalanan tambahan.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa angkutan Nataru dirancang untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan lebih responsif, rapi, dan humanis. Menurutnya, keamanan perjalanan menjadi prioritas utama mengingat jutaan masyarakat bergerak bersamaan pada periode ini. “Setiap perjalanan yang terselenggara dengan selamat dan nyaman akan berdampak langsung pada aktivitas wisata, bisnis, dan perputaran ekonomi daerah,” kata Anne.
Keamanan dan kelancaran mobilitas dijaga melalui penempatan 170 personel Customer Service Mobile di 39 stasiun. Mereka bertugas membantu pelanggan mulai dari informasi perjalanan, pendampingan kelompok rentan, hingga pengaturan alur untuk mengurai kepadatan. Kebersihan fasilitas juga menjadi perhatian dengan penambahan 490 personel kebersihan yang tersebar di berbagai fasilitas.
Dalam sehari rata-rata terdapat 444 perjalanan kereta api yang melayani lintas Jawa dan Sumatra. Penambahan kapasitas memberikan keleluasaan bagi masyarakat dalam menentukan waktu perjalanan. KAI berkomitmen menjaga standar keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan yang telah diperkuat khusus untuk periode angkutan akhir tahun.
(Redaksi)