Jakarta, 30 Oktober 2025 – KAI Group berhasil mendorong terbentuknya kebiasaan baru di kalangan pengguna transportasi publik melalui sistem pembayaran digital. Perubahan perilaku ini menandai era baru dalam cara masyarakat Indonesia bertransportasi.
Data terkini menunjukkan bahwa selama sembilan bulan pertama tahun 2025, KAI Group melayani 369 juta pelanggan dengan peningkatan 8,16 persen dari periode yang sama tahun lalu. Angka ini mencerminkan keberhasilan dalam membentuk kebiasaan baru yang lebih modern.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyatakan bahwa pembentukan kebiasaan baru merupakan proses yang membutuhkan konsistensi. “Sebanyak 91,05 persen transaksi tiket kereta jarak jauh dan lokal kini dilakukan secara nontunai,” jelas Anne. Ia menambahkan bahwa kebiasaan digital ini kini sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat.
Kebiasaan baru terlihat dari masyarakat yang kini lebih memilih membeli tiket melalui aplikasi mobile daripada datang ke loket. Bahkan untuk layanan perkotaan seperti KAI Commuter dan LRT Jabodebek, seluruh penumpang sudah terbiasa menggunakan kartu elektronik atau kode QR. Kebiasaan ini tidak hanya memudahkan individu, tetapi juga menciptakan efisiensi sistem transportasi secara keseluruhan.
(Redaksi)