Jakarta, 07 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengumumkan bahwa proses penyesuaian jadwal dan pola operasi masih berlangsung di sejumlah wilayah operasional. Meski pemesanan tiket sudah dibuka melalui sistem H-45, beberapa perjalanan belum tampil di sistem. KAI memastikan bahwa pembaruan akan dilakukan secara bertahap agar seluruh layanan dapat kembali dipesan seperti biasanya menjelang libur Natal dan Tahun Baru.
Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menyampaikan bahwa tiket hingga 22 Desember 2025 telah dapat dipesan oleh masyarakat. “Pelanggan sudah bisa memesan tiket untuk keberangkatan kereta api hingga tanggal 22 Desember 2025 mulai hari ini. Kami mengimbau masyarakat agar segera melakukan pemesanan jauh-jauh hari untuk memastikan ketersediaan tempat duduk sesuai jadwal yang diinginkan,” ujarnya. Ia menekankan pentingnya pemesanan lebih awal mengingat penyesuaian jadwal masih berjalan.
KAI juga memastikan berbagai kanal pemesanan resmi tetap dapat diakses oleh pelanggan. Melalui aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, hingga mitra resmi, masyarakat dapat memilih metode pembelian yang paling sesuai kebutuhan. Perusahaan terus meningkatkan performa sistem agar pelanggan dapat melakukan pemesanan dengan lancar di tengah tingginya volume akses.
Proses penyesuaian jadwal dilakukan agar operasional kereta api dapat berjalan lebih efektif dan aman. KAI menyebutkan bahwa pembaruan dilakukan secara terstruktur, termasuk penyelarasan rute serta ketersediaan rangkaian pada berbagai daerah. Karena itulah sebagian jadwal masih belum muncul, namun perusahaan memastikan seluruh layanan akan kembali ditampilkan begitu proses penyesuaian selesai.
Dalam menghadapi musim libur Nataru yang padat, KAI menegaskan komitmennya untuk menjaga keandalan dan kualitas layanan. Masyarakat diharapkan dapat terus memantau sistem pemesanan dan segera melakukan pembelian begitu jadwal yang diinginkan tersedia (Redaksi).