Jember, 17 November 2025 – KAI Daop 9 Jember terus memperkuat infrastruktur layanannya demi menyambut lonjakan volume Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Upaya strategis ini diwujudkan melalui pengaktifan nomor WhatsApp Contact Center KAI121 yang baru, 0811-222-33-121, sebuah langkah yang menjamin bahwa interaksi pelanggan menjadi lebih responsif dan terlindungi dari potensi ancaman. Nomor yang telah diverifikasi resmi ini memastikan pelanggan selalu terhubung langsung dengan operator KAI 24 jam sehari, sebuah kebutuhan vital saat terjadi dinamika perjalanan seperti kendala di stasiun atau kereta. Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, menekankan bahwa centang biru pada akun merupakan jaminan resmi dan perlindungan terhadap data transaksi, mengajak seluruh calon penumpang Nataru untuk menyimpan kontak baru ini sebagai persiapan untuk mendapatkan pelayanan terbaik selama liburan akhir tahun. (Redaksi)