Jakarta, 22 September 2025 – Raihan Customer Satisfaction Index 4,52 yang dicapai KAI pada Semester I 2025 menjadi bukti nyata transformasi digital yang berhasil mengangkat kepuasan pelanggan ke level tertinggi dalam lima tahun terakhir, sekaligus momentum istimewa perayaan HUT ke-80 yang ditandai dengan penawaran promo eksklusif melalui aplikasi Access by KAI. Birthday Sale dengan diskon 20%, Flash Sale tarif flat Rp80.000 pada 28 September 2025, dan Mini Expo berhadiah diskon 30% di 11 stasiun pada 24 September 2025 menjadi wujud apresiasi kepada penumpang yang telah bersama KAI dalam perjalanan panjang delapan dekade, mencerminkan komitmen perusahaan untuk terus berinovasi dalam memberikan kemudahan akses layanan digital yang modern, efisien, dan terjangkau bagi seluruh masyarakat Indonesia yang menginginkan pengalaman perjalanan kereta api yang tak terlupakan dengan kualitas pelayanan terbaik.
(Redaksi)