Jakarta, 23 September 2025 – Pelatihan Basic Service Management oleh KAI Services menekankan pentingnya leader menjadi contoh bagi tim frontliners. Kegiatan ini membekali pemimpin dengan strategi layanan, komunikasi efektif, dan manajemen keluhan pelanggan. Tujuannya untuk memastikan budaya layanan perusahaan dijalankan secara konsisten. (Redaksi)