Jember, 17 November 2025 – Menghadapi lonjakan mobilitas penumpang pada periode Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 9 Jember telah memperkuat sistem komunikasi pelanggannya untuk menjamin pengalaman perjalanan yang aman dan lancar. Dengan fokus pada responsivitas dan pencegahan penipuan, KAI kembali menegaskan penggunaan nomor resmi WhatsApp Contact Center KAI121 yang baru, yaitu 0811-222-33-121. Nomor ini telah terverifikasi dengan centang biru, memberikan jaminan keamanan bagi pelanggan saat mengakses berbagai layanan penting, mulai dari informasi jadwal, pemesanan tiket, hingga pelaporan barang tertinggal selama 24 jam. Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menekankan bahwa verifikasi ini adalah komitmen perusahaan untuk melindungi data dan transaksi pelanggan. Imbauan keras disampaikan agar pelanggan segera menyimpan nomor baru yang lebih responsif ini, menghilangkan risiko terhambatnya komunikasi saat bantuan mendesak dibutuhkan di masa liburan. (Redaksi)