Jakarta, 23 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan kemudahan perjalanan liburan Natal dan Tahun Baru 2025/2026 melalui aplikasi Access by KAI sebagai layanan one-stop service. Penumpang dapat membeli tiket, mengatur perjalanan, hingga mengakses layanan tambahan secara digital.
Hingga Selasa, 23 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket mencapai 2.615.902 tiket. Tiket kereta jarak jauh terjual 2.285.293 tiket atau 82,8 persen dari kapasitas, sementara tiket kereta lokal mencapai 330.609 tiket atau 44,4 persen.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyatakan, “Sebagian besar tiket kereta api lokal memang baru dapat dibeli mulai H-7 sebelum keberangkatan. Oleh karena itu, penjualannya masih akan terus bertambah mendekati hari perjalanan. Seluruh tiket KA Lokal tersebut dapat dibeli dengan mudah melalui Access by KAI.”
Aplikasi ini memudahkan penumpang melakukan reschedule dan pembatalan tiket secara mandiri, selama tiket tercatat atas nama pribadi atau kode booking. Fleksibilitas ini menjadi nilai tambah bagi pelanggan.
Minat masyarakat terhadap layanan digital KAI terus meningkat. Sepanjang Januari–November 2025, Access by KAI mencatat 26.800.195 transaksi tiket, dengan 73,24 persen dilakukan secara online. Transaksi kereta jarak jauh mencapai 23.901.220 tiket.
Selain tiket, aplikasi menyediakan layanan tambahan seperti pemesanan hotel, E-Porter, pembayaran listrik, serta integrasi transportasi KA Bandara, Whoosh, dan LRT Jabodebek. Fitur face recognition boarding di 22 stasiun mempercepat proses naik kereta.
KAI menyiapkan total 3.506.104 tempat duduk untuk mendukung perjalanan wisata, silaturahmi keluarga, dan aktivitas ekonomi. Semua layanan bisa diakses dengan mudah dari satu aplikasi digital.
“Ekosistem digital Access by KAI memungkinkan pelanggan mengatur seluruh kebutuhan perjalanan dalam satu aplikasi, mulai dari tiket kereta api, layanan pendukung, hingga konektivitas antarmoda. Pendekatan ini memudahkan pelanggan menikmati perjalanan Nataru secara lebih nyaman dan terencana,” tutup Anne. (Redaksi)