Jakarta, 28 September 2025 – Memasuki usia ke-80, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun semakin menegaskan komitmennya untuk menjadi bagian dari kehidupan masyarakat, bukan hanya sekadar penyedia transportasi.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menuturkan bahwa semangat Semakin Melayani menjadi cerminan perjalanan KAI yang selalu berusaha mendekatkan diri dengan pelanggan. “Kami ingin KAI tidak hanya hadir di rel, tapi juga di hati masyarakat,” ujarnya.
Peringatan HUT ke-80 ini dirayakan dengan berbagai kegiatan sosial seperti donor darah, santunan ke panti asuhan, serta Mini Expo UMKM binaan CSR KAI. Semua kegiatan tersebut dilakukan untuk memperkuat hubungan antara perusahaan dan masyarakat.
Selain itu, KAI Daop 7 juga memperkuat inovasi digital guna memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi pelanggan, termasuk peningkatan sistem informasi perjalanan dan fasilitas di stasiun.
“Kami berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih mudah diakses, transparan, dan ramah bagi semua kalangan,” kata Zainul.
Dalam program Sapa Pelanggan, jajaran manajemen turun langsung menyapa penumpang dan memberikan apresiasi kepada pengguna setia KAI. Kegiatan ini menjadi simbol dari pelayanan dengan hati yang menjadi ciri khas KAI Daop 7 Madiun.
Selama delapan dekade, KAI terus bertransformasi menjadi transportasi publik yang tak hanya efisien, tetapi juga penuh nilai kemanusiaan.
“Melayani masyarakat adalah bagian dari jati diri kami. Dari rel menuju hati, KAI akan terus bergerak membawa makna,” tutup Zainul. (Redaksi)