Jember, 31 Oktober 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus berupaya menghadirkan inovasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Salah satunya melalui program Boarding Pass Through Value (BPTV) yang menjadikan boarding pass sebagai tiket untuk mendapatkan berbagai potongan harga di mitra usaha.
Dengan program ini, pelanggan kini bisa memanfaatkan boarding pass mereka untuk menikmati diskon di berbagai tempat seperti hotel, restoran, hingga klinik kecantikan. “Kami ingin boarding pass memiliki nilai lebih, tidak hanya sebagai bukti perjalanan,” ujar Cahyo Widiantoro, Manager Humas KAI Daop 9 Jember.
Program BPTV merupakan bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan setia yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi utama. “Melalui BPTV, pelanggan bisa mendapatkan pengalaman yang lebih lengkap dan bernilai setelah tiba di tempat tujuan,” tambah Cahyo.
Selain memberikan keuntungan bagi pelanggan, program ini juga menjadi langkah KAI dalam mendukung perekonomian lokal. Dengan menggandeng mitra usaha di berbagai daerah, KAI turut mendorong peningkatan aktivitas bisnis dan pariwisata.
Cahyo menjelaskan bahwa saat ini sudah banyak mitra yang tergabung dalam program BPTV dan memberikan potongan harga hingga 50 persen bagi pemegang boarding pass KAI. “Kami akan terus menambah jumlah mitra agar pelanggan punya lebih banyak pilihan untuk memanfaatkan program ini,” ujarnya.
Program ini disambut positif oleh pelanggan yang merasa bahwa KAI kini memberikan nilai lebih dari sekadar layanan transportasi. Mereka tidak hanya menikmati perjalanan yang aman dan nyaman, tetapi juga mendapat manfaat tambahan setelah perjalanan selesai.
BPTV juga dinilai sebagai contoh kolaborasi yang sukses antara sektor transportasi dan pelaku usaha lokal. “Inovasi ini menunjukkan bahwa KAI berperan aktif dalam menggerakkan ekonomi daerah,” kata Cahyo.
KAI berharap pelanggan semakin sadar akan nilai dari setiap boarding pass yang mereka miliki. “Jangan dibuang, karena setiap boarding pass bisa memberikan pengalaman baru dan keuntungan nyata,” pesan Cahyo.
Dengan semangat inovasi dan pelayanan terbaik, KAI terus berkomitmen menjadikan perjalanan dengan kereta api sebagai pengalaman yang menyenangkan dan penuh manfaat. (Redaksi)