Jakarta, 6 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (KAI) menegaskan bahwa aplikasi Access by KAI kini menjadi kanal utama bagi pelanggan yang ingin membeli tiket perjalanan untuk periode Desember 2025. Pembukaan tiket dilakukan seiring dengan penyesuaian jadwal operasional yang mulai diberlakukan 1 Desember mendatang. KAI menyebut bahwa aplikasi tersebut telah disiapkan untuk memberikan layanan yang lebih cepat, mudah, dan akurat kepada pelanggan.
Pembukaan tiket lebih awal dilakukan untuk memberikan kesempatan kepada masyarakat merencanakan perjalanan liburan secara lebih matang. Menjelang akhir tahun, permintaan perjalanan biasanya meningkat, sehingga akses yang lebih mudah melalui aplikasi menjadi sangat penting. “Tiket untuk perjalanan Desember 2025 sudah dapat dipesan dan kami mengimbau masyarakat untuk melakukan pemesanan melalui kanal resmi,” ungkap EVP of Corporate Secretary KAI Joni Martinus.
Akses by KAI memungkinkan pelanggan melihat jadwal terbaru yang telah disesuaikan dengan pola operasional baru. Selain itu, aplikasi ini menampilkan ketersediaan kursi secara real time, serta menyediakan opsi pembayaran yang lebih beragam. Dengan fitur yang semakin lengkap, KAI berharap pelanggan dapat merasakan proses pemesanan yang lebih efisien.
Selain aplikasi, tiket juga tetap tersedia melalui website resmi KAI dan mitra penjualan lainnya. Namun, KAI menekankan bahwa aplikasi merupakan kanal yang paling dioptimalkan untuk menghadapi lonjakan pemesanan di akhir tahun. Ini dilakukan agar pelanggan dapat mengakses informasi dan layanan secara lebih cepat tanpa hambatan sistem.
KAI berharap digitalisasi layanan pemesanan ini dapat memperkuat pengalaman pelanggan dalam menggunakan transportasi kereta api. Dengan memanfaatkan teknologi digital, perusahaan menargetkan peningkatan kenyamanan sekaligus keandalan sistem dalam melayani masyarakat selama periode perjalanan Desember 2025. (Redaksi)