Jakarta, 29 November 2025 – Sepuluh kereta api dengan pemesanan tertinggi untuk periode Nataru 2025/2026 berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi ratusan ribu pelanggan. KAI memastikan bahwa seluruh aspek operasional mulai dari perawatan sarana, kesiapan prasarana stasiun, hingga kompetensi sumber daya manusia telah dipersiapkan secara optimal untuk menghadapi lonjakan penumpang selama musim liburan. Total 717.203 tiket yang telah terjual hingga 29 November 2025 pukul 08.00 WIB menjadi tanggung jawab besar yang ditangani dengan profesional.
Vice President Corporate Communications KAI Anne Purba menegaskan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik. “KAI terus memantau perkembangan pemesanan serta memastikan kesiapan sarana, prasarana, dan layanan pelanggan untuk menghadirkan perjalanan Nataru yang aman, nyaman, dan memberi pengalaman berkesan bagi seluruh masyarakat,” tutup Anne. Pernyataan ini direalisasikan melalui inspeksi rutin terhadap armada, pemeliharaan rel dan stasiun, serta pelatihan berkelanjutan bagi petugas operasional dan customer service.
Aspek keamanan menjadi prioritas utama dengan penerapan protokol keselamatan yang ketat meliputi pemeriksaan teknis kendaraan sebelum operasi, sistem pengereman yang handal, serta komunikasi efektif antara masinis dan pusat kontrol. KAI juga bekerja sama dengan pihak keamanan untuk memastikan ketertiban di stasiun dan di dalam kereta, memberikan rasa aman bagi seluruh penumpang selama perjalanan.
Kenyamanan pelanggan dijaga melalui fasilitas yang memadai seperti sistem pendingin udara yang berfungsi optimal, toilet yang bersih dan terawat, gerbong yang lapang, serta layanan katering yang berkualitas. Petugas yang ramah dan responsif siap membantu pelanggan dengan berbagai kebutuhan selama perjalanan, memastikan bahwa pengalaman bepergian dengan kereta api menjadi pilihan yang tepat untuk merayakan Nataru bersama keluarga tercinta.
(Redaksi)