Jakarta, 30 Oktober 2025 – PT Kereta Api Indonesia menyampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang menunjukkan pengertian dan dukungan terhadap penerapan kecepatan terbatas demi keselamatan jalur di Semarang. Anne Purba selaku Vice President Public Relations KAI mengapresiasi kesabaran penumpang, keluarga yang menunggu, serta masyarakat dalam menghadapi gangguan operasional akibat dampak cuaca ekstrem yang menyebabkan luapan air di jalur rel. Meski penerapan kecepatan terbatas 5 kilometer per jam menyebabkan keterlambatan perjalanan, dukungan pelanggan memotivasi KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan dengan fokus pada keselamatan. Perusahaan berkomitmen terus melakukan evaluasi, perbaikan infrastruktur, dan peningkatan koordinasi dengan berbagai pihak untuk memastikan layanan transportasi kereta api tetap aman, andal, dan nyaman. Apresiasi ini juga disertai imbauan agar pelanggan terus memantau informasi perjalanan melalui Contact Center 121, WhatsApp, dan media sosial resmi KAI untuk mendapatkan update terkini.
(Redaksi)