Jakarta, 14 September 2025 – Proses perubahan menyeluruh yang dialami KA Matarmaja melalui penerapan rangkaian Ekonomi New Generation mulai 28 September 2025 menandai komitmen PT Kereta Api Indonesia dalam meningkatkan standar layanan secara berkelanjutan. Momentum HUT ke-80 menjadi lambang dari perjalanan perubahan yang panjang untuk menghadirkan layanan yang lebih baik bagi masyarakat pengguna rute Pasar Senen–Malang.
Anne Purba selaku Wakil Presiden Hubungan Masyarakat KAI menegaskan bahwa perubahan KA Matarmaja bukan sekadar perubahan tampilan, melainkan pergeseran mendasar dalam falsafah pelayanan. Sebagai layanan yang didedikasikan untuk kelas Ekonomi, perubahan ini membuktikan bahwa perbaikan dan inovasi bukan keistimewaan khusus untuk golongan tertentu, tetapi komitmen universal untuk seluruh pengguna tanpa memandang kemampuan ekonomi mereka.
Perwujudan perubahan yang paling terlihat adalah hasil kerja Balai Yasa Manggarai yang telah menghadirkan interior yang sepenuhnya berbeda. Kursi kapten dengan fitur dapat diatur menggantikan keterbatasan kursi berhadapan biasa, memberikan kekuatan kepada penumpang untuk menyesuaikan pengalaman perjalanan mereka. Konfigurasi 72 kursi per gerbong yang menghadap searah laju kereta merepresentasikan perubahan dalam pemanfaatan ruang yang lebih cerdas dan berpusat pada pengguna.
Perjalanan perubahan ini telah dimulai sejak 2023 dengan pencapaian perubahan 124 kereta hingga 2025. “Transformasi KA Matarmaja adalah bagaimana KAI menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat,” ungkap Anne. Perubahan lewat New Generation ini memastikan bahwa peningkatan layanan bukan perbaikan sementara, melainkan peningkatan berkelanjutan yang akan terus memberikan manfaat jangka panjang bagi masyarakat pengguna KA Matarmaja.
(Redaksi)