Jakarta, 6 September 2025 – Pemanfaatan media sosial sebagai saluran komunikasi utama dalam lomba fotografi HUT ke-80 PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencerminkan transformasi digital yang sedang dijalani KAI Daop 7 Madiun. Strategi digital ini menunjukkan kemampuan adaptasi perusahaan dalam mengikuti perkembangan teknologi dan perubahan perilaku masyarakat dalam mengonsumsi informasi.
Penggunaan platform Instagram @kai_ontrack dan TikTok @kai_ontrack sebagai pusat informasi kompetisi mendemonstrasikan pemahaman KAI terhadap ekosistem digital yang dominan di kalangan target audiens mereka. Pendekatan ini tidak hanya memudahkan distribusi informasi tetapi juga menciptakan peluang untuk membangun komunitas yang terlibat dan interaktif melalui platform media sosial.
Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menjelaskan strategi digital yang diadopsi. “Informasi lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan, serta jadwal pelaksanaan lomba dapat dilihat di media sosial resmi KAI Daop 7 Madiun yaitu instagram @kai_ontrack dan tiktok @kai_ontrack,” ungkapnya, mengonfirmasi komitmen perusahaan terhadap transformasi digital.
Transformasi digital ini bukan hanya tentang penggunaan platform digital, tetapi juga tentang perubahan pola pikir dalam pendekatan komunikasi KAI dengan pemangku kepentingan. Melalui keterlibatan media sosial yang autentik dan interaktif, KAI berevolusi dari komunikasi korporat tradisional menjadi merek yang lebih mudah didekati dan dapat dihubungkan oleh generasi digital, menciptakan fondasi yang solid untuk pembangunan hubungan jangka panjang.
(Redaksi)