Jakarta, 25 Agustus 2025 – Teknologi canggih yang diterapkan KAI mewujudkan sistem tiket kereta api yang mudah diatur dengan fitur-fitur sophisticated yang tetap ramah pengguna. Teknologi canggih ini memungkinkan otomatisasi berbagai proses sambil mempertahankan kontrol penuh bagi pelanggan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa teknologi canggih diimplementasikan untuk meningkatkan efisiensi dan kemudahan pengelolaan tiket. “Teknologi yang kami gunakan memastikan setiap pelanggan dapat mengatur tiket dengan mudah tanpa perlu keahlian teknis khusus,” ujarnya.
Teknologi canggih dalam sistem tiket KAI mencakup integrasi waktu nyata dengan berbagai sistem pembayaran dan pengembalian dana. Pelanggan dapat melihat status pembatalan secara langsung dan memantau proses pengembalian dana melalui notifikasi otomatis yang dikirimkan sistem.
Implementasi teknologi canggih juga memungkinkan sinkronisasi data antar platform, sehingga tiket yang dibeli melalui kanal eksternal dapat dengan mudah diintegrasikan ke dalam aplikasi Access by KAI. Hal ini memberikan pengalaman yang lancar bagi pelanggan dalam mengelola semua tiket mereka.
(Redaksi)