Jakarta, 6 Agustus 2025 – Stabilitas kinerja KA Makassar–Parepare menjadi faktor penting dalam menjaga loyalitas pelanggan. Sepanjang Juli 2025, sebanyak 32.865 pelanggan dilayani dengan tingkat ketepatan waktu yang terjaga. Menurut VP Public Relations KAI, Anne Purba, keberhasilan ini diperoleh melalui perawatan sarana dan prasarana yang konsisten. “Kepuasan pelanggan sangat bergantung pada keandalan layanan, dan ini adalah komitmen kami,” ujarnya.
Pencapaian ini mempertegas tren positif yang sudah terlihat sejak awal tahun. Puncaknya pada Mei 2025 dengan 36.545 pelanggan, memecahkan rekor bulanan dan menunjukkan potensi pertumbuhan yang berkelanjutan.
Selain mobilitas harian, banyak pelanggan memanfaatkan layanan untuk eksplorasi destinasi wisata di Sulawesi Selatan. Integrasi dengan transportasi lokal membuat akses menuju tempat-tempat ikon budaya dan alam menjadi lebih mudah.
KAI berkomitmen mempertahankan konsistensi ini melalui peningkatan layanan, promosi pariwisata, dan inovasi teknis untuk memastikan kenyamanan perjalanan. “Kereta api ini telah menjadi simbol kemajuan transportasi modern di Sulsel,” pungkas Anne.
(Redaksi)