Jakarta, 9 September 2025 – Implementasi sistem pemantauan kinerja yang komprehensif memungkinkan pelacakan waktu nyata terhadap keunggulan operasional Kereta Bandara YIA. Pemantauan berbasis data ini krusial untuk mempertahankan standar kinerja tinggi dan peningkatan berkelanjutan.
Indikator Kinerja Utama yang mencakup ketepatan waktu, kepuasan pelanggan, catatan keselamatan, dan efisiensi operasional dilacak secara berkelanjutan. Sistem dasbor memberikan visibilitas waktu nyata kepada manajemen untuk pengambilan keputusan cepat dan tindakan korektif.
Pembanding terhadap standar industri dan praktik terbaik memastikan bahwa target kinerja realistis namun menantang. Siklus tinjauan kinerja berkala memungkinkan penyesuaian terhadap target dan strategi berdasarkan hasil aktual.
Menurut Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handry Nugroho, pengukuran adalah fondasi keunggulan. “Apa yang diukur dapat dikelola. Sistem pemantauan kinerja memastikan bahwa setiap aspek operasional Kereta Bandara YIA dapat dilacak, dianalisis, dan diperbaiki secara sistematis,” ujarnya.
(Redaksi)